睿博商学院,中国医药界的管理学院!长期致力于“组织与个体健康”的管理教育生态共同体建设——像养生一样养好企业,像经营企业一样经营好个人的健康。自2005年以来,持续专注于中国医疗机构和药械行业的经营管理培训。同修管理智慧,共创永续经营!
近年来,外部环境的快速变化让不少医药行业从业者感到迷茫。虽然医药产业依然保持高速增长,但增长方式已经悄然转变。在这样的背景下,医药代理商如何在行业中继续生存、发展并实现成功转型,成为每一位从业者必须面对的课题。正如笔者在多次论坛上提到的:“当行业逐渐规范化、职业趋向专业化时,若依然用最不职业的行为面对职业,无疑是一场灾难。”
通过长期的培训和咨询实践,笔者总结出,药械代理商若想走向未来,必须重新审视并正确处理以下三重关系:
在今天的医药市场中,我们看到制药企业普遍走向“多元化”或“专一化”的发展路径,但对于代理商来说,盲目多元化经营却是一条陷阱重重的道路。例如,一些代理商同时经营肿瘤、妇科、儿科等多条产品线,表面上业务广泛,但实际上杂乱无章,缺乏清晰的战略方向。其背后的原因大多是过于看重“利润空间”,而忽视了更深层次的考量。
那么,医药行业的利润到底来自哪里?笔者曾在《这么销售才合规——医药圈生存法则》一书中指出,利润=产品质量×推广专业度。产品质量由厂家和监管部门负责,而推广的专业程度却直接关系到代理商的声誉与发展。比如,“长生疫苗事件”让我们看到,产品质量问题会直接导致利润无从谈起;而“葛兰素史克行贿事件”则告诉我们,推广过程中触碰红线同样会付出惨重代价。
代理商若想基业长青,必须从根本上思考自己在客户(医院、医生、厂家)心中的角色定位:你是谁?你能为客户提供什么?你是否能长期坚持自己的定位而不受外界?如果这些问题没有明确的答案,就容易在错误的时间、地点,与错误的客户建立错误的关系,导致事业失败。守住底线,专注于核心领域,才能在有限的资源中开拓出广阔的天地。
医药行业的研发水平不断进步,但销售模式却显得相对滞后。许多所谓的新商业模式往往是短视的政策“套利”,难以形成真正的创新。当前,代理商“苦找品种”的现象比比皆是,但笔者认为,好产品、好客户并非“找”来的,而是“吸引”来的。
如何增强自身吸引力?关键在于构建高度细分的专业实力。专注于某一领域,通过差异化的服务、卓越的产品疗效和品牌知名度,打造属于自己的核心竞争力。走专业化路线的代理商如今已经成为行业内的稀缺资源,这种细分领域的深耕不仅可以吸引优质产品,也能吸引优秀的合作伙伴与人才。
在行业环境深刻变化的今天,代理商必须从“成本导向”转向“价值导向”,通过专业化服务创造利润,进而逐步由产品的参与者转型为细分领域的主导者。
具体而言,代理商可以利用自身在某些疾病领域的资源优势,与厂家反向合作,推动更具价值的合作模式。例如,在特定疾病领域,代理商不仅是产品的销售者,还可以通过数据支持、患者管理等专业服务,成为不可或缺的价值链主导者。这种主动的角色转变,不仅提升了议价能力,也为未来的可持续发展奠定了基础。
在政策变动频繁的行业环境下,代理商不能仅仅“隔岸观火”,而是要主动识变、应变、求变。昨日的优势挡不住明日的趋势,若用过去的经验应对未来的不确定性,必然会错失机遇。
苦练内功,提升政策认知水平,合理规划未来路径,是每一位代理商的必修课。行业的道路虽不平坦,但阳光总在前方。只要抓住角色定位、业务模式与价值链重构这三重关系,代理商必能在变化中找到生存与发展的新希望。
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