亿速云代理服务协议

admin 发布于 2023-03-11 阅读(65)

  甲方有意按照本协议的约定代理乙方产品服务,申请成为乙方亿速云代理商(以下简称“代理商”),并同意遵守代理商相关的政策、规范、规则。因此,双方在平等互利的基础上,达成本协议。

  2.2 甲方可在指定范围内销售亿速云产品(指定范围以亿速云官网销售区域为准),具体服务包括:

  3.1 本协议自双方盖章后于 年 月 日生效,合作期限至 年 月 日。合作期限届满前任何一方均未书面提出到期不续约的要求的,合同自动续期一年,顺延次数不限。

  3.2 本协议到期前,若任何一方书面向对方提出到期不续约的要求的,本协议在合作期限届满后自动终止;

  3.4 合同期限届满之后,甲方不再享有本协议所述的任何权利,也不得再以亿速云代理商的名义进行任何行为。

  4.2 在宣传、销售亿速云产品时,甲方可以合理使用亿速云产品的产品logo、名称等内容,但不得有任何引人误解的宣传、使用方式。同时,甲方对于亿速云产品的产品logo、名称等内容使用方案需经过乙方审核及书面确认后方可执行。

  4.3 关于云产品(包括但不限于基础型产品及指定产品等),乙方在本协议项下仅授予甲方 4.1 条约定的代理销售许可,对于指定产品中甲方应获取的乙方其他相关的授权(包括但不限于授权进行二次开发等),双方应另行订立相关协议进行约定。

  5.1 甲方须在亿速云官网上申请注册成为亿速云产品授权代理商,申请信息、资料务必确保真实、准确。如发现存在虚假信息,乙方有权终止与甲方的合作。

  5.2 甲方有义务负责指定产品中行业化产品的开发及优化。并且为共同优化产品,甲方有义务配合乙方进行用户调研、用户回访、产品推广宣传等活动。

  5.3 甲方有义务为客户提供关于指定产品的使用手册、用户培训、用户售前售后服务及运营。由于甲方产品或服务引起客户投诉时,甲方有义务为客户提供解决方案,并承担由此给客户造成的损失,同时赔偿乙方相应损失。

  甲方在提供指定产品及服务给用户时,除非双方另行书面约定,否则必须向用户明确甲方所提供的能力及服务,明确由甲方产品及服务给用户造成的损失由甲方单独负责,并将上述内容明确落实在与用户签订的相关协议中。

  5.6 甲方有义务确保所提供的行业化产品及服务模块顺利运行,当发生技术问题时,有甲方相关人员及时进行处理跟进。

  5.7 甲方有义务提供行业化产品相关能力代码,并负责进行调整及优化。必要时,甲方有义务在指定产品及开发、销售及服务等相关环节,为乙方相关人员提供办公环境和场地及差旅支持。

  5.8 甲方应遵守诚实信用和互惠互利的原则开展业务;甲方应遵守本协议、乙方制定的 相关管理规范和规则、相关的法规等向客户宣传、销售亿速云产品。

  5.9 甲方通过本协议向乙方采购的仅为亿速云产品的使用权及相关服务,并且,甲方向客户销售及提供服务的也仅为亿速云产品的使用权及相关服务。除本协议明确约定外,甲方通过本协议向乙方采购的仅为亿速云产品的使用权及相关服务,并且,甲方向客户销售及提供服务的也仅为亿速云产品的使用权及相关服务。除本协议明确约定外,亿速云产品的所有权利(包括但不限于知识产权及运营权等权利)不因本协议的签订而发生任何转移,前述权利均属于乙方及其关联公司所有。

  5.10甲方销售亿速云产品后,乙方向甲方支付相关服务费。甲方应遵循乙方发布的《亿速云代理商管理规范》并按月度进行销售额结算、服务费结算。

  5.11 甲方在销售亿速云产品时,可以选择“亿速云授权代理”的名义销售,也可以直接使用甲方名

  5.12 甲方在销售过程中,应采用合法、合理的方式向客户销售亿速云产品,应按照乙方官网上的信息介绍相关产品,不得通过任何不正当方式招揽客户,也不得以任何方式扰乱市场竞争秩序,损害亿速云品牌形象。

  5.13 甲方的客户需要符合乙方对客户的开通审核标准。具体审核标准以乙方公布的《亿速云代理政策》为准。

  5.14 甲方保证客户依法依约使用亿速云产品,不得向有违法行为(包括但不限于、、类)的企业、组织、个人进行销售。如果乙方发现通过甲方而购买使用亿速云产品的客户,在使用过程中,有违反亿速云相关规则或规范、法律法规、社会公共道德或侵犯了第三方的合法权益的行为时,乙方有权终止该客户对于相应亿速云产品的使用,并根据《亿速云代理商管理规范》等相关规则对甲方进行处理,若由此造成客户或甲方损失的,甲方应负责独立妥善解决或承担相关损失。

  5.15 甲方保证向乙方提交的客户信息真实有效,不得帮助客户制造、提交任何形式的虚假信息,客户信息包括但不限于企业营业执照信息、企业法人信息、企业购买经办人信息、企业公章、个人身份

  证信息、个人手机、个人人脸信息等。如乙方发现甲方有上述帮助制造、提供信息虚假的行为,乙方有权对甲方及相应客户账号进行处理。若由此造成甲方或者客户的损失,甲方应负责独立妥善解决并承担相关损失。

  5.16 甲方有义务向乙方真实反映客户退款意图,并将客户通过甲方向乙方申请通过的退款及时原额返还给客户。如乙方发现甲方有虚报客户退款申请、扣押乙方退回给客户款项等情况,乙方有权对依据《亿速云代理商管理规范》相关规定进行处理。若由此造成乙方和客户损失,甲方应负责独立妥善解决并赔偿甲方和客户的一切损失。

  5.17 甲方应安排专人负责相关事宜,保障本协议项下合作顺利进行;如果接口人有任何变动,应及时书面通知乙方。

  5.18 甲方在宣传、销售过程中,如有使用到亿速云及亿速云产品的品牌形象的素材(包括但不限于文字、图形、视频等),使用前必须得到乙方书面授权,且不能超出授权使用范围。

  5.19 甲方在提供行业化产品时,展示的文字描述、logo、图画、照片、音视频等,甲方必须拥有相关版权,并对行业化产品内描述的内容及准确性负责,如因甲方违规使用或侵权等造成的损失由甲方承担。

  5.20 甲方需签署并严格遵守本协议附件一:特别注意事项。如甲方违反附件一的规定,乙方有权随时终止本协议并要求甲方赔偿一切损失。

  如甲方在指定产品或服务中涉及到对个人信息的收集、使用等,甲方承诺其在实施上述行为前均已经通过合法有效方式得到了信息主体的授权,且该授权范围能够满足甲方对个人信息的收集、使用等行为和对其信息的使用范围。否则由此导致的后果全部由甲方承担;并使乙方免责,如给乙方造成损失,甲方赔偿乙方所有损失。

  对于甲方通过乙方开放的API接口调用的或从乙方合法获取的信息、数据等,甲方在使用时应当遵循合法、正当、必要的原则,仅在双方合同约定的场景及授权范围内使用,甲方超出该范围或非法、不合理使用而产生的责任,全部由甲方承担;并使乙方免责,如给乙方造成损失,甲方赔偿乙方所有损失。

  6.1 乙方有权通过多种形式检查甲方是否依约履行义务,如果发现甲方有违反本协议及相关附件等相关规则、规范时,乙方有权随时中止、终止甲方的代理商资格或拒绝向相关订单客户提供任何服务,并根据管理规定追究甲方的违约责任。

  6.2 乙方保留对本协议附件内容、相关规则以及亿速云产品的官方价格和收款账号作调整和变更的权利,甲方对此无异议。乙方所作调整,将通过书面方式(包括但不限于电子邮件)通知甲方。

  6.3 乙方保留对本协议附件内容、相关规则和规范以及亿速云产品的官方价格和收款 账号作调整和变更的权利,甲方对此无异议。乙方所作调整,将通过书面方式(包括但不限于电子邮件)通知甲方。

  6.5 甲方理解并认可并确保甲方的客户理解并认可:为维护互联网安全及秩序,保护网络用户合法权益,乙方可根据用户投诉/举报、系统关键字识别/排查等方式,对涉嫌违法违规、违反相关服务规则、协议等的帐号采取暂时或永久停止甲方或甲方客户使用全部或部分云产品功能的措施,由此造成的任何损失应由甲方或甲方客户自行承担,与乙方无关。

  6.6 合作期间乙方有权利审查所有行业化产品源代码、技术及产品设计文档,并有权对相关业务及产品提出调整需求。

  6.7 甲方理解并同意授权乙方在宣传和推广中使用甲方及其开发的行业化产品、指定产品所对应的名称、商标、标识,但仅限于表明甲方属于乙方的客户或代理商,该指定产品是甲方基于乙方平台型产品的开放接口开发的解决方案。

  7.3 乙方会根据整体的宣传策略在自身的网站或其他媒体(包括电视、报纸、网站、广播)上对亿速云企业级产品的品牌形象及功能做宣传推广,以提高该产品的知名度、公信力,具体以乙方实际提供的为准。

  甲方应通过甲方在 亿速云官网的账号,按照乙方及系统要求提交客户信息、购买具体产品、使用年限等信息(简称“提单”),经过乙方审核通过后,乙方会直接从甲方的账户可用余额中扣除相应比例的产品销售费用。

  双方在每自然月结束后,结算一次当月内的销售订单情况。乙方应于次月在亿速云官网中向甲方提供上月销售额结算单供甲方核实。

  若甲方对销售额结算单有异议,应于乙方出具结算单之日起 5 个工作日内向乙方提出,并提供相应的证明资料。甲方逾期未提供相应的证明资料或提供证明资料不能证明乙方提供的结算单的数据不准确的,则最终以乙方提供的数据为准。

  如甲方对销售结算单无异议,甲方可在确认销售额结算单后的 30 个工作日内按结算单约定的销售总额(含税)在亿速云官网中申请开具等额。

  如客户要求开具时,甲方作为销售方应当向客户开具合法、有效、等额的,如因甲方未开具或开具不符合法律要求的,甲方自行承担全部责任。

  双方在每自然月结束后,结算一次当月内的销售服务情况。乙方应于次月在亿速云官网中向甲方提供上月服务费结算单供甲方核实。

  若甲方对服务费结算单有异议,应于乙方出具结算单之日起 5 个工作日内向乙方提出, 并提供相应的证明资料。甲方逾期未提供相应的证明资料或提供证明资料不能证明乙方提供的结算单的数据不准确的,则最终以乙方提供的数据为准。

  8.4 若甲方在乙方出具结算单之日起 5 个工作日内未提出异议,视为甲方无异议,双方按乙方提供的结算单进行结算。

  8.5 双方应依法承担各自应当缴纳的各种税费费用,涉及代扣代缴的,乙方有权代扣代缴并提供相关凭证。

  9.1 除双方另有约定外,对于本协议签署前双方已拥有或已存在的所有知识产权仍归原有方所有,不因本协议的签订或履行而使另一方对之享有任何知识产权(包括但不限于著作权、商标、商业秘密、专有技术等)。未经乙方书面允许,甲方不得对乙方产品进行逆向工程、反编译、反汇编、破解以 及任何形式的修改,否则视为侵害乙方知识产权。

  9.2 任何一方不得将双方合作细则透露给其他任何第三方,但双方有书面约定或法律有特别规定的除外。

  9.3 任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密资料和信息均应保守秘密;非经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。

  10.1 如果出现不可抗力,双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行,任何一方均不会因此而承担违约责任,但应立即协商解决问题的方案。

  10.3 声称遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后十五日内书面通知对方,并随附经有关部门确认的不可抗力书面证明,且应尽可能减少不可抗力所产生之影响。

  10.4 如果不可抗力持续三十日以上,且对本协议之履行产生重大不利影响,则任何一方均有权单方终止本协议。

  如甲方连续三个月新销售(指向首次购买乙方云产品的客户销售云产品)业绩(业绩金额以乙方系统记录的为准)低于 元,乙方有权暂停或终止甲方的代理授权且乙方有权随时单方通知终止本协议。

  11.2.3 甲方存在《亿速云代理商管理规范》相关条款规定的或其他不当行为的,乙方有权立即单方终止本协议。

  本协议终止后,并不影响协议终止前双方已经产生的权利与义务,但甲方应立刻停止以任何方式使用乙方品牌和标识,不得再以任何名义开展本协议项下约定业务。

  协议终止后,甲方需要及时缴纳未支付的剩余款项,乙方需要及时支付未支付的服务费。甲方需要承担购买指定产品用户相应的退款、赔偿、售后等全部责任。

  12.2 在终止甲方销售权限的当月,乙方将收回亿速云官网的登录权限,系统内的遗留客户、号码资源将被统一回收。

  12.3 甲方或乙方终止销售权限后的当月,甲方须与乙方结清剩余款项包含销售结算余额等,甲方需及时通知客户新代理商的联系方式。具体结算约定参见《亿速云代理商管理规范》。

  12 4 甲方在退出后,乙方有权收回由乙方发放的相关资源。且甲方应立即停止在网站、广告等地方,使用“亿速云产品的代理商”、“官方代理”等相关字眼。

  13.1甲、乙双方各委派本协议开题所列的合作联系人负责双方基于本协议合作事宜的具体沟通与协调,但上述合作联系人如需处理涉及本协议变更、解除、终止及/或违约责任的追究等重大事务的,仍需所在公司一方另行书面授权。

  13.2甲方应当遵守本协议包含《亿速云代理商管理规范》等现有及将来可能发布的,与代理商相关的协议,规范。

  13.3甲方理解并同意,乙方有权随时单方调整、制定亿速云服务规则及代理商政策(包括但不限于《亿速云代理商管理规范》),相关内容一经书面或邮件通知即生效,对甲方产生约束力,而无需另行获得甲方同意。

  13.4 因本协议的签署、效力、解释及执行而产生之争议,应通过友好协商加以解决。 如不能协商解决,任何一方均可将有关争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

  13.8 本协议约定的销售期限内,乙方会通过电子邮件向甲方送达相应管理规范等相关管理规范、规则的信息。乙方将相关管理规范、规则的信息发送到甲方指定的电子邮箱后,即视为送达。甲方同意乙方发送的相关管理规范、规则对其有约束力,同意其与本协议具有同等法律效力。

  1.代理商在销售过程中,应采用合法、合理的方式向客户销售亿速云产品,应按照亿速云官网上的信息介绍相关产品,不得通过任何不正当方式招揽客户,也不得以任何方式扰乱市场竞争秩序,损害亿速云品牌形象。

  2.代理商需保证客户依法依约使用亿速云产品,不得向有违法行为(包括但不限于、、类)的企业、组织、个人进行销售。

  3.如果亿速云发现通过代理商而购买使用亿速云产品的客户,在使用过程中,有违反亿速云相关规则或规范、法律法规、社会公共道德或侵犯了第三方的合法权益的行为时,亿速云有权终止、中止该客户对于相应亿速云产品全部或部分功能的使用,并根据《亿速云代理商管理规范》等相关规则对代理商进行处理,若由此造成客户或代理商损失的,代理商应负责独立妥善解决或承担相关损失。

  4.代理商保证向亿速云提交的客户信息真实有效,不得帮助客户制造、提交任何形式的虚假信息,客户信息包括但不限于企业营业执照信息、企业法人信息、企业购买经办人信息、企业公章、个人身份

  证信息、个人手机、个人人脸信息等。如亿速云发现代理商有上述帮助制造、提供信息虚假的行为,亿速云有权对代理商及相应客户账号进行处理。若由此造成代理商或者客户的损失,代理商应负责独立妥善解决并承担相关损失。

  5.代理商有义务向亿速云真实反映客户退款意图,并将客户通过代理商向亿速云申请通过的退款及时原额返还给客户。如亿速云发现代理商有虚报客户退款申请、扣押亿速云退回给客户款项等情况,亿速云有权对代理商进行相应处理。若由此造成代理商和客户损失,甲方应负责独立妥善解决并承担相关损失。

  6.亿速云有权通过多种形式检查代理商是否依约履行义务,如果发现代理商有违反相关规则、规范时,亿速云有权随时中止、终止代理商的代理商资格或拒绝向相关订单客户提供任何服务,一切后果有代理商独立承担。同时亿速云有权根据亿速云相关管理规定及情节严重程度追究代理商的违约责任,并要求代理商赔偿亿速云因此遭受的损失。

  亿速云保留对协议内容、相关规则和规范以及亿速云产品的官方价格和收款账号作调整和变更的权利,代理商对此无异议。亿速云所作调整,将通过书面方式(包括但不限于电子邮件)通知代理商。

  代理商理解并同意,亿速云有权随时单方调整、制定亿速云服务规则及代理商政策,相关内容一经通知即生效,对代理商产生约束力,而无需另行获得代理商同意。

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