赢得信任提升网络影响力

admin 发布于 2023-06-25 阅读(59)

  实名在网上开微博的学者、文体明星、媒体人数不胜数,但具有网络影响力的人就非常有限了。草根网民,各行业企业开设的博客、微博,在知名度、美誉度和号召影响力等方面同样都呈现出巨大差别。究其原因,当然不排除开博个人或组织的资质实力(个人或组织在所属领域的成就)、本身的知名度和美誉度、互动频率等因素,但其中一些个体脱颖而出。更重要的恐怕在于以下方面:

  首先,就博主所热衷且熟悉的某样事物发表见解,或者描述、图片;发布内容具有一定的独特性。在此基础上,积极友善地参与博客、微博等社交网站的互动,包括交换链接、回复评论、访问他人的博客或微博并留言。由此,持续经营下去,一点点(也可能是极快)的积累自己的网络信任资本。

  第二,成为网民可信赖的“自己人”。了解并遵守网站或网络人群特定的文化,经常地、有规律地与他人保持网络互动联系,在互动中控制谈论自己的比例,不要让他人觉得博主在自我吹嘘甚至做广告(企业博客、微博同样应如此),在分享专业知识的同时也分享一部分博主的私人生活(或企业员工授权披露的生活照、个人文章等);如果出了岔子,及时承认错误、表达歉意并努力补救。如果博主的知名度、美誉度短时间得到极大的提升,不要遗忘原有网络社区(“苟富贵,勿相忘”),推荐更多新人而非巴结业界现有大腕,才是网络时代搜罗粉丝的不二法门。

  第三,运用杠杆作用,让自己成为某领域或某行业的品牌产品。利用博主在原有某个领域的优势来帮助自己在另一个领域占得先机,更快、更有效地获得网络影响力。杠杆作用的另一个典型应用就是套利交易:在甲处以较低价格买入某物,再在乙处以高价卖出——在某些专业性较强或存在某些限制的发言领域,如果博主充分运用知识优势及早发布观点,收获的网络影响力将特别可观。同理,当博客、微博业务经营者推出难度较大的新应用时,率先尝试的博主将极可能得到意外收获,如果新应用未能成功推广,博主也不会因此有明显损失。

  第四,努力成为网络联系的中心。成功的网民都喜欢成为连接者,沟通自己所属的不同群体,促成其他有影响力的人物、组织相互结识,推介其他个人作出的好成绩,不求任何回报。连接者与他人分享人际网络,并不意味着就此流失自己的社会资本,相反会赢得更多信任,丰富自己的社会资本积累。博主留下的信息通常不仅会被朋友知道,也会给可能读到这些信息的陌生人留下印象,如果有意识经营网络发言、互动,将哪怕是外围的、表面的信息都在公开的平台上发布(当然要确保博主不会在触发众怒的话题上失言),会提升博主网络形象的亲和度、言论的可信性。

  第五,致力于网络平台上人际网络的建构与完善。在网络上,每个圈子、每类圈子中积极性最高的那群人会自发聚集,会互相帮助,共同占据制高点,使传播力量实现叠加增强。此外,已经拥有较大影响力的博主,要认识到自身对外传播的准媒体属性,要设法让自己的粉丝从自己这里得到个性化体验,包括带有个人色彩的打招呼、回访粉丝网页、向不同圈子推荐自己的忠实粉丝。

  上述五条经验(建议),出自《信任代理:如何成就网络影响力》一书。这本书由美国资深博主、全美影响力前100位名博主之一克里斯·布洛根,和美国资深网络趋势分析家、曾协助运作早期的BBS、最早使用播客的老牌网民朱利恩·史密斯合著,将在互联网领域特别是新兴社交网站上拥有极大影响力的博主称为“信任代理”,即得到广大网民的广泛信任,可以发挥在资讯、观念甚至商业项目中发挥中间人作用的核心网民。当下,“信任代理”存在的重要性在于,在传统的、社会、商业权威纷纷被解构,社会信任空前缺失,人们迫切需要了解可信的信息、可以依靠的信息源。

  《信任代理:如何成就网络影响力》一书提出的操作建议,显然是取自对美国互联网平台特别是新兴社交网站的分析与观察,但前述建议,也可以解释中国内地互联网时代尤其是微博时代各种不同界别的意见领袖“走红”的原因;同样,能够为其他网民、公司博客和微博提升网络影响力提供有益的指引。

  当然,如果网民个体或组织,并不认同《信任代理:如何成就网络影响力》一书观点的基本前提(即互联网具有高透明度),仅仅希望借助短平快的操作方法来提升网络影响力,不惜一切搏出位,也一定会事与愿违。道理很简单,表里不一的人或组织,很难长期控制形象、信息发布的稳定性,以欺骗获得的外界信任必然会迎来爆裂并加速流失的时候,届时曾经的“信任代理”就只能成为人人厌恶的“不信任代理”,无论如何幡然悔悟痛改前非,也未必有人有兴趣和耐心去鉴别判断。

标签:  网页代理 

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